1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest:

• Nazwa firmy: GRAFMUR A. Kraska i D. Hulbój s. c.
• Adres: os. 700-lecia 4/38, 34-300 Żywiec
• NIP: 553-260-32-62
• E-mail: kontakt@grafmur.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny – na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez wypełnienie formularza wyceny lub formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja usługi druku ściennego – w przypadku, gdy po otrzymaniu wyceny dojdzie do nawiązania współpracy.
• Cele archiwalne i dowodowe – dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od formularza, z którego korzystasz, przetwarzamy następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail.
• Dane techniczne do wyceny: Wymiary ściany, wymiary grafiki oraz kolor ściany.
• Dane logistyczne: Lokalizacja (miejscowość, piętro, obecność windy, informacja o utrudnionym dostępie) w celu planowania logistyki i dojazdu.
• Załączniki: Zdjęcia ścian oraz pliki graficzne do druku przesłane przez użytkownika.

  Ważne: Przesyłając materiały zawierające wizerunki osób trzecich, oświadczasz, że dysponujesz ich zgodą na przetwarzanie tych danych w celu wykonania usługi.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do obsługi technicznej serwisu:

• LH.pl Sp. z o.o. – dostawca usług hostingowych oraz poczty elektronicznej, na których serwerach bezpiecznie przechowujemy Twoje dane.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub sfinalizowania procesu wyceny.
• W przypadku braku realizacji zamówienia, dane są usuwane po 6 miesiącach od ostatniego kontaktu.
• W przypadku realizacji usługi, dane są przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Pliki Cookies i technologie śledzenia

Strona GRAFMUR dba o Twoją prywatność, stosując minimalne technologie śledzenia:

• Cookies techniczne: Niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony oraz funkcjonowania formularzy.
• Brak śledzenia marketingowego: Nie korzystamy z narzędzi Google Analytics ani Meta Pixel.
• Przeglądarka: Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących Twojej prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@grafmur.pl