Regulamin promocji i voucherów

Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji oraz wydawcą voucherów jest firma GRAFMUR – Profesjonalny Druk Ścienny.

2. Regulamin określa zasady korzystania z promocji, rabatów oraz voucherów na usługi druku ściennego.

3. Skorzystanie z promocji lub realizacja vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Promocje oraz rabaty obowiązują wyłącznie na usługi wykonywane przez firmę GRAFMUR.

Zasady promocji i rabatów

1. Promocje oraz rabaty mają charakter czasowy i obowiązują w terminach określonych w materiałach promocyjnych.

2. Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, voucherami oraz indywidualnymi wycenami, chyba że organizator postanowi inaczej.

3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia promocji bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Promocje obejmują wyłącznie standardowy zakres usług wskazany w ofercie.

5. Koszty dodatkowe, takie jak dojazd, przygotowanie niestandardowego projektu lub prace wymagające dodatkowego nakładu czasu, mogą zostać wycenione indywidualnie.

Zasady wykorzystania voucherów

1. Voucher uprawnia do wykonania usługi druku ściennego zgodnie z wartością wskazaną na voucherze.

2. Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo.

3. Voucher obejmuje wykonanie personalizowanej grafiki o powierzchni do 3 m².

4. Realizacja usług w ramach vouchera odbywa się na terenie województwa śląskiego oraz małopolskiego.

5. Koszt dojazdu nie jest wliczony w wartość vouchera i ustalany jest indywidualnie.

6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi.

7. Niewykorzystana kwota z vouchera przepada i nie podlega zwrotowi.

8. Voucher posiada określony termin ważności wskazany na dokumencie.

9. Po upływie terminu ważności voucher traci możliwość realizacji.

Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z klientem.

2. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych umożliwiających wykonanie druku ściennego.

3. Firma GRAFMUR zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji projektu zawierającego treści niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami.

4. Projekty graficzne dostarczone przez klienta powinny posiadać odpowiednią jakość umożliwiającą wykonanie wydruku.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłosić w terminie do 7 dni od daty realizacji.

2. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w terminie do 14 dni roboczych.

3. Podstawą reklamacji nie mogą być różnice wynikające z indywidualnych ustawień wyświetlania kolorów na ekranach urządzeń.

Postanowienia końcowe

1. Firma GRAFMUR zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej firmy.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.